رجوع لأعمالنا
Bromed
Sales & Ticketing System
عن المشروع
نظام Sales & Ticketing متكامل ينظم رحلة العميل من أول تسجيله وحتى المتابعة والإغلاق.
الاحتياج
المشكلة
- تنظيم عملية البيع من أول تسجيل العميل
- متابعة العملاء بطريقة موحدة
- إدارة التذاكر بدل الرسائل المبعثرة
- تنسيق بين فريق Sales والـ Support
- تقارير واضحة للإدارة عن حالة المبيعات
الحل
- بنينا نظام Sales & Ticketing متكامل.
- Sales Management → Ticketing → Customer Follow-up → Team Management → Reporting.
- كل عملية في مكان واحد بدل أدوات منفصلة ومتابعات يدوية.
أين استخدمنا AI؟
- تحليل workflow المبيعات والتذاكر لتحديد الخطوات المتكررة.
- تسريع بناء أجزاء من النظام باستخدام أدوات AI-assisted development.
- تحسين تجربة المستخدم وتقليل الاحتكاك في خطوات المتابعة.
Automation
قبل: عميل جديد → رسالة → متابعة يدوية → تذكرة في مكان تاني → نسيان التفاصيل
بعد: عميل جديد → تسجيل → تذكرة → متابعة تلقائية → تقرير
الهدف: كل خطوة متصلة، ومفيش عميل بيتنسى.
تكلفة البناء
Traditional Development
تكلفة بناء نظام Sales & Ticketing تقليدي — تقديرية: 100%
Whosam + AI
تكلفة بناء الحل باستخدام Whosam + AI: ≈ 5% من التكلفة التقديرية التقليدية
المقارنة تقديرية بناءً على نطاق المشروع وطريقة التنفيذ، وليست عرض سعر ثابت.
التشغيل
- قبل: فريق Sales على ملفات، وفريق Support على رسائل، والمتابعة على حسب الذاكرة.
- بعد: كل العمليات في نظام واحد، من تسجيل العميل لحد الإغلاق والتقرير.
النتيجة
- Sales أوضح
- متابعة أسرع
- Tickets منظمة
- رؤية أفضل للإدارة
- فريق متنسق
مش لازم تستبدل كل أنظمتك. أحيانًا الحل هو بناء طبقة بسيطة تناسب طريقة شغلك بالضبط. نفهم الـ Business → نحدد الفجوة → نبني الحل اللي يملاها بدون تعقيد.